Hotel Golden Star pozicioniran u samom centru Tuzle nudi Vam smještaj u komfornim sobama. Prema vlastitom opredjeljenju i potrebama možete birati jednokrevetne, dvokrevetne sobe. Među dvokrevetnima nudimo sobe sa fransuskim ležajima, sobe sa odvojenim krevetima, te porodične sobe, s prostranim krevetima za dvije odrasle osobe i dvoje djece ili za tri odrasle osobe. Na upit je moguće obezbijediti dodatni krevet. Svaka soba posjeduje zasebno, moderno uredjeno, kupatilo sa wc-om i tuš kabinom, pratećim higijenskim priborom, kozmetikom i fenom za kosu. Sobe su opremljene LCD TV uređajima, sa kablovskom televizijom i satelitskim programima, elektronskim sefovima, minibarom i kafe kuhalom sa kafom i čajem uključenim u cijenu. U svim sobama i zajedničkim prostorijama dostupan je wifi internet signal, bez doplate.
Svim, gostima Hotela služimo veoma kvalitetan buffet doručak. Svakog jutra gostima hotela sluze se topla i hladna jela. Možete birati između nekoliko različitih slatkih i slanih kombinacija. Omleti, hrenovke, kobasice, povrce, namazi, sirevi, salate, jaja, peciva i drugo su sa potpisom brendiranih proizvođača, ali i iz pažljivo birane zdrave domaće proizvodnje. Pored nekoliko vrsta sokova i vode, gosti su slobodni pripremiti za sebe nekoliko vrsta čajeva i kafe. Po potrebi smo u mogućnosti pripremiti i lunch pakete, za goste koji prije doručka napuštaju Hotel. Za vrijeme boravka u hotelu, gostima je na raspolaganju lobby-bar.
Golden Star Hotel nalazi se u jezgri staroga grada. Ispred je javni gradski parking koji gosti mogu koristiti uz naknadu. Također, za naše goste hotela, nudimo parkiranje bez naknade u zatvorenoj garaži, dvije ulice dalje. Na zahtjev gosta, moguće je da odvezemo automobil na hotelski parking u zatvorenu garazu i da automobil vratimo nazad pred Hotel u vrijeme odjave gosta iz hotela. Također nudimo uslugu najma automobila s vozačem, rent a car, transfer grupe putnika i različite turističke usluge.
Recepcija Golden Star Hotela radi 24 sata, svakodnevno. Osim za sve informacije o smještaju i uslovima boravka tu je i mjenjačnica, te usluga fotokopiranja, slanja i primanja telefaksa, e –mail poruka i slično. Na recepciji pitajte i za usluge pranja i peglanja odjeće ili za dodatni krevet u sobi.
Golden Star Hotel svojim je prednjim dijelom orjentiran prema izlazu na glavno tuzlansko šetalište poznato kao Korzo, Bioloskoj zbirci, ali i prema gradskim trgovima koji se naslanjaju jedan na drugi. Solni trg svjedoči najstarijoj povijesti grada, Trg slobode najburnijem industrijskom – periodu ubrzanog razvoja Tuzle, a Trg žrtava genocida najnovijoj bolnoj prošlosti Bosne i Hercegovine obilježenoj ratom. Trgovi su mjesta okupljanja, druženja, organizacije različitih događaja. Među najpoznatijima su Ljeto u Tuzli i Zimski grad, višednevne kulturno, zabavne i izložbene aktivnosti namijenjene građanstvu. Na suprotnoj strani, sa stražnje strane Hotela je ulica koja vodi do Narodnog pozorišta, Arhiva Tuzlanskog kantona i dalje prema središtu Univerziteta u Tuzli. U neposrednoj blizini Hotela nalazi se veliki gradski park, Narodna i univerzitetska biblioteka sa zavičajnom zbirkom grada Tuzle, nacionalni spomenik Eparhijski dvor sa pravoslavnom Crkvom, novoizgrađeni Katolički kulturni i školski centar, Turalibegova džamija i druge kulturno-historijske znamenitosti grada.
Konferencijska sala kapaciteta do 50 mjesta nalazi se u prizemlju Golden Star Hotela, u mirnom okruženju bez buke. Toplinski je i zvučno izolovana, te opremljena klima uređajima. Stolove, stolice i drugi namještaj u ovoj sali moguće je kombinovati za različite namjene, tako da sala osim za stručna savjetovanja i edukativne radionice, može poslužiti i i kao prostor za različite druge prezentacijske forme, tipa press konferencija, okruglih stolova, diskusija i sastanaka. U sali se nalazi 65 " TV uređaj sa HDMI, DVI i DSUB priključcima, projektor, platno, tabla i laptop. Dostupna je besplatna WiFi mreža Golden Star Hotela.
Bežična (WIFI)internet konekcija moguća je iz svakog dijela Golden Star Hotela. WiFi signal velike brzine prenosa podataka dostupan je u svim sobama, hodnicima, u restoranu, lobby-baru i konferencijskoj sali. Za korištenje interneta nije potrebna posebna doplata. Pristupne šifre dostupne su na recepciji i u hotelskim sobama.
Restorani s ponudom tradicionalnih bosanskih jela, fast food objekti, slastičarne i kafe barovi nalaze se u neposrednoj blizini Golden Star Hotela, u ulicama Korzo, Trgovačka, Zlatarska, te uz tri gradska trga koji se nalaze jedan uz drugi u nizu. Gradsko središte najbolji je izbor za poslovni ručak ili večeru u ugodnom društvu. Većina objekata je u užoj pješačkoj zoni, bezbijedna za boravak, kako odraslih osoba, tako i djece, te kućnih ljubimaca.
